A2D2 no enciende luces o se reinicia continuamente

Comprueba alimentación y cable antes de restablecer o reinstalar.

1. Usa la entrada USB-C, no el puerto USB-A grande. Comprueba ambos extremos del cable y el enchufe.
2. Prueba una fuente USB regulada de 5 V y al menos 1,5 A y un cable adecuados. Una capacidad de 2 A o más aporta margen. Que una luz se encienda no demuestra alimentación estable durante el arranque.
3. Si no se está actualizando, prueba un reinicio normal. No abras la carcasa ni fuerces un botón atascado.

Si persiste, envía a soporte número de pedido, datos del cargador y un vídeo breve. Las luces no determinan por sí solas la causa ni la necesidad de reemplazo.

Si el arranque se repite

Una luz verde fija brevemente y luego intermitente puede indicar reinicios. Prueba otro cargador y cable. Comprueba que el botón se suelta bien: pulsa y suelta suavemente sin mantenerlo ni forzarlo. Si no hay actualización, desconecta un minuto y vuelve a probar.

Contactar con soporte

Indica modelo de teléfono, versiones de app y firmware, router o altavoz y el mensaje exacto. No envíes contraseñas.