Garantie et remplacement

Contactez l’assistance avec le numéro de commande et une description du défaut.

1. Ajoutez date d’achat, caractéristiques du chargeur, version logicielle et photo ou vidéo utile. Nous vérifierons si nécessaire alimentation et réseau.
2. Un appareil défectueux pendant la garantie standard de 12 mois est remplacé. Signalez Protection+ pour faire vérifier la période prolongée.
3. Les dommages dus au branchement de sorties haut-parleur sur l’entrée A2D2 ou aux dommages physiques ne sont pas couverts par cette garantie.

L’assistance évaluera le défaut et donnera les instructions. Cette garantie ne modifie pas vos droits légaux.

Contacter l’assistance

Indiquez le téléphone, les versions de l’app et du logiciel A2D2, le routeur ou l’enceinte et le message exact. Ne transmettez aucun mot de passe.