Garantía y sustituciones

Envía a soporte tu número de pedido y una descripción del fallo.

1. Incluye fecha de compra, datos del cargador, versión y fotos o vídeo útiles. Revisaremos alimentación y red cuando corresponda.
2. Si la unidad tiene un defecto dentro de la garantía estándar de 12 meses, organizaremos la sustitución. Indica si compraste Protection+ para comprobar la ampliación.
3. La garantía no cubre daños causados al conectar salidas de altavoz del amplificador a la entrada A2D2 ni daños físicos.

Soporte evaluará el fallo e indicará los pasos. Esta garantía no afecta a tus derechos legales.

Contactar con soporte

Indica modelo de teléfono, versiones de app y firmware, router o altavoz y el mensaje exacto. No envíes contraseñas.