Vérifiez le Bluetooth, puis le Wi-Fi de configuration proposé en secours.
Présentation
Alimentation → Wi-Fi → Écouter
- Vérifiez l’alimentation et laissez le démarrage se terminer. Ne coupez pas une mise à jour.
- Activez le Bluetooth et autorisez les accès demandés, notamment aux appareils à proximité.
- Sur Android, activez et autorisez la localisation si l’app le demande pour chercher les réseaux Wi-Fi.
- Rapprochez le téléphone et relancez la recherche dans l’app.
Capture de l’interface Android en anglais.
Aucun résultat Bluetooth
Dans les réglages Wi-Fi du téléphone, cherchez A2D2-XXXX. S’il apparaît, suivez les instructions de connexion au Wi-Fi de configuration dans l’app, puis revenez-y. Un avertissement temporaire « pas d’internet » sur ce réseau est normal.
Capture de l’interface Android en anglais.
Toujours rien
Si aucune mise à jour n’est en cours, essayez un seul redémarrage normal. Indiquez à l’assistance si le réseau de configuration est visible. Évitez les réinitialisations répétées ; une réinstallation complète doit rester une récupération guidée par l’assistance.
Indiquez le téléphone, les versions de l’app et du logiciel A2D2, le routeur ou l’enceinte et le message exact. Ne transmettez aucun mot de passe.
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