Utiliser A2D2 avec eero ou un réseau maillé

Les appareils doivent communiquer entre eux sur le réseau local, pas seulement accéder à internet.

A2D2 ne rejoint pas le Wi-Fi

Vérifiez le mot de passe et la présence du 2,4 GHz. Configurez près d’un point d’accès et installez les mises à jour prises en charge. Si cela échoue, indiquez le routeur, le mode de sécurité et la version A2D2.

Connecté mais absent ou inaccessible

Vérifiez sa connexion actuelle dans le routeur. Évitez le réseau invité et contrôlez les appareils bloqués ou l’isolation. Essayez le téléphone près du point d’accès d’A2D2 : si cela change le résultat, notez les bornes utilisées. La détection et les connexions directes peuvent être traitées différemment.

Tester Ethernet

Si possible, branchez A2D2 au routeur principal. Une connexion sur une borne satellite peut encore traverser la liaison maillée.

Une réinitialisation ou une réinstallation complète n’est pas la première étape. Ne désactivez pas globalement la sécurité du routeur : l’assistance peut aider à isoler la cause.

Modifier les réglages du routeur

Un mesh n’exige pas forcément une sécurité réduite. Vérifiez modèle et version avec l’assistance. Pour un test, modifiez un seul paramètre, notez l’original et rétablissez-le ensuite. Un réseau de test WPA2 doit autoriser les échanges avec téléphone et enceintes ; un réseau invité peut les bloquer. Ne désactivez pas toutes les fonctions simultanément.

Vérifications selon le routeur

Installez d’abord la mise à jour A2D2 proposée. Si la connexion échoue encore, ces essais aident à identifier un réglage. Les menus varient.

Guide de mise à jour

• eero: Dans les réglages de chiffrement, testez Standard (WPA2) pour 2,4 GHz. Rétablissez le réglage initial si cela ne change rien. eero
• Google Nest Wifi / Google Wifi: Google Home → Wi-Fi → Réglages : si WPA3 est activé, testez sans. Le changement redémarre le réseau. Google Nest Wifi / Google Wifi
• TP-Link Deco: Plus → Réseau IoT peut proposer 2,4 GHz avec WPA2. Ne placez pas A2D2 dans Isolation des appareils pour garder l’accès local. TP-Link Deco
• TP-Link Archer, ASUS / ZenWiFi, Netgear Orbi, UniFi: Cherchez un réseau test 2,4 GHz WPA2 autorisant les échanges locaux. Demandez conseil pour le modèle exact avant de modifier itinérance, band steering ou trames de gestion.
• Sky, BT, Virgin Media et autres routeurs opérateur: Vérifiez modèle et options. Si le test Wi-Fi est impossible, comparez Ethernet sur un port LAN du routeur principal.

Pour tester le passage entre nœuds, coupez temporairement les satellites et configurez près du routeur principal, puis rallumez-les. Ethernet vers un nœud améliore parfois la liaison locale mais dépend toujours de sa connexion au routeur.

Contacter l’assistance

Indiquez le téléphone, les versions de l’app et du logiciel A2D2, le routeur ou l’enceinte et le message exact. Ne transmettez aucun mot de passe.