Le logiciel du Stream et l’application ont des versions distinctes.
- Ouvrez le bon A2D2 ; utilisez Appareils si vous en avez plusieurs.
- Ouvrez Réglages → Version logicielle et notez la version installée. Les anciennes apps peuvent afficher Mises à jour.
- Indiquez aussi la version de l’app et le téléphone. Ne confondez pas une mise à jour proposée avec la version installée.

Capture de l’interface Android en anglais.
Si l’appareil ne s’ouvre pas, donnez la dernière version connue en précisant qu’elle n’est pas confirmée.
Indiquez le téléphone, les versions de l’app et du logiciel A2D2, le routeur ou l’enceinte et le message exact. Ne transmettez aucun mot de passe.
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