WLAN-Einrichtung bleibt bei Verbinden

Prüfe zuerst, ob A2D2 dem Netzwerk bereits beigetreten ist.

1. Verbinde das Telefon wieder mit dem Heim-WLAN und aktualisiere Geräte. Prüfe auch die Geräteliste des Routers: Beim Netzwerkwechsel kann der Kontakt kurz verloren gehen.
2. Ist A2D2 nicht verbunden, prüfe Netzwerkname und Passwort einschließlich Großschreibung und Leerzeichen. Das Netzwerk muss 2,4 GHz anbieten.
3. Versuche es näher am Hauptzugangspunkt. Verbinde A2D2 nach Möglichkeit per Ethernet mit dem Hauptrouter, um die Erreichbarkeit zu prüfen und ein angebotenes Update zu installieren.

Nenne dem Support Routermodell, Sicherheitsmodus, App-/Firmwareversion und genaue Meldung. Sende kein Passwort und setze das Gerät nicht wiederholt zurück.

A2D2 aktualisieren

Support kontaktieren

Nenne Telefonmodell, App- und Firmwareversion, Router oder Lautsprecher sowie die genaue Fehlermeldung. Keine Passwörter senden.