Contacta con soporte con tu número de pedido dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
- Indica que quieres devolver A2D2 y describe el problema. Podemos ayudarte mientras la solicitud sigue abierta.
- El equipo enviará instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta.
- Embala A2D2 con todo su contenido original, usa la dirección indicada y guarda el justificante.
- El reembolso vuelve al medio de pago original cuando el almacén confirma la recepción.
Si el plazo está a punto de terminar, solicita la devolución ahora. Pide confirmación por escrito del plazo acordado.
Indica modelo de teléfono, versiones de app y firmware, router o altavoz y el mensaje exacto. No envíes contraseñas.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo