Versiones de firmware y descargas

Modificado el Vie, 25 Sep a 10:41 A. M.

Consulta la app A2D2 para ver el software disponible para tu Stream.

Resumen

Comprobar → Actualizar → Reiniciar

Consultar la versión

Abre tu dispositivo y selecciona Ajustes → Versión del software. Las versiones anteriores de la app llaman a esta sección Actualizaciones.

Instalar una actualización

Sigue la guía de actualización. Mantén A2D2 conectado a la alimentación durante la instalación y espera a que se reinicie.

La app y el Stream tienen números de versión distintos. Actualiza la app desde App Store o Google Play.

Descargas manuales

Si no puedes actualizar desde la app, pide a soporte el firmware y las instrucciones adecuados. No instales una versión antigua o de prueba sin asesoramiento.

Contactar con soporte

Indica modelo de teléfono, versiones de app y firmware, router o altavoz y el mensaje exacto. No envíes contraseñas.

¿Le ha sido útil este artículo?

¡Qué bien!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Háganos saber cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones
Se requiere la verificación del CAPTCHA.

Sus comentarios se han enviado

Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo