Vérifiez d’abord si le bruit touche le streaming et la sortie filaire.
- Branchez le fil de masse de la platine selon sa notice, à la borne du préampli ou de l’ampli.
- Vérifiez les RCA et éloignez-les des alimentations et câbles secteur.
- Essayez une alimentation USB adaptée et fiable. Si pratique, utilisez la même multiprise correctement dimensionnée, sans surcharge.
- Comparez sans-fil et sortie filaire. Notez les changements lorsque la source est en pause ou qu’un câble de signal est débranché après avoir baissé le volume.

Ne supprimez jamais la terre secteur et n’ouvrez pas une alimentation. Indiquez à l’assistance les modèles et les sorties touchées.
Indiquez le téléphone, les versions de l’app et du logiciel A2D2, le routeur ou l’enceinte et le message exact. Ne transmettez aucun mot de passe.
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